按日归档：2019-12-12

智能电销客户管理系统

智能电销客户管理系统可以将企业的客户资料通过Excel导入，海量存储；通过姓名、电话防止资料重复，有效防止撞单、丢单情况；对客户资料搜集、筛选、跟踪、维护进行全方位跟踪和管理，避免员工离职引发客户流失；客户资料拒绝篡改和删除； 强大的查询/报表统计功能，让管理者一目了然，轻松管理。

支持点击号码自动拨号进行预览式外呼：销售人员预览用户资料后，点击该客户的电话号码呼叫该客户，系统自动拨号，节省拨号时间，降低销售人员工作量，每天的通话量提升1.3倍以上。

客户号码隐藏功能可设置为隐藏客户号码中间的3位数字，系统可以正常拨号，不影响员工正常工作，又能保证公司资源不会流失，有效保护公司利益。

无效通话一键标记功能可标记客户正忙、客户无意向、空号、关停机等情况，这些无效通话占有较大比例，智能电销系统的一键标记功能，大大提高了工作效率!电销无效通话占比高，无效沟通从拨打到转到下一个客户平均控制在15秒以内。

客户线索管理功能将哪里来的资源？都是谁跟进过？都联系的什么内容？历经几次报价？报价内容什么等销售过程全程记录，包括客户联系记录、通话记录和录音等，再也不会遗忘沟通细节。主管可以及时发现问题，监督整个销售过程，协助签单，提升销售业绩。

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电话营销外呼系统的适用场景

一、销售服务

在传统的营销方式中，中小企业传统的上门推广、发传单的销售模式，已然受到地域、人力的限制，很难在短期内可以进行快速挖掘意向的客户，导致营销效率低下。

电话营销外呼系统，为中小企业提供高效的电话营销服务，告别低效的销售方式。用户可以通过外呼系统，方便地进行拨打电话、使用话术以及快速地筛选客户线索，挖掘有价值的意向客户，跟进客户并创造高价值客户。

当然，管理者也可通过外呼系统，方便地管理每一个销售的工作，从而实现不断优化、提升销售的工作。

二、售后服务

电话营销外呼系统可以帮助企业进行售后服务，定期发送关怀短信，拨打电话回访客户，方便客服了解客户的需求，提升客户满意度。

标准化的售后服务流程帮助降低企业对员工的培训成本，提升员工维护客户的质量，统一的客户回访话术，提升了客户对企业服务的满意度和服务口碑。

售后方服务可以帮助实时了解运营客服人员的工作安排和工作内容，通过不断的跟进工作，指导工作进而优化运营服务人员的工作效率，提高运营客服人员的工作质量和成果转化。

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人工智能CRM电销系统

你还在为如何管理员工、管理业绩而烦恼？在大部分电销企业中，或多或少都会存在这些烦恼：

员工是否胜任这份工作？员工的工作量是否饱和？平均通话时长是否达标？意向客户是否及时跟进了？销售过程如何回顾？销售员撞单了该如何制定划分规则？员工打电话给客户却探寻意向困难，无法真正意会到客户的真实需求？大量简单问题重复堆叠，增加客服难度？没有合理的统一整理系统，后台数据难以整合？

人工智能CRM电销系统帮你解决以上难题：

智能CRM电销系统内置CRM，可以将客户的咨询进行数字化运行，数据一目了然；一键拨号功能高效提升销售效率；来电弹屏功能结合CRM可以迅速了解来电者的信息；全程自动录音方式可以保存优秀范例，培训员工学习销售经验。

后台通话数据记录功能可将员工进行透明化管理，绩效考核成绩一目了然；后台支持查看每一个拨打数据以及通话流水；批量拨号功能还可支持选择一组数据连续拨打；外呼显示手机号码，支持手机号及固话模式。

人工智能CRM电销系统产品优势：

1、随时回放检查话术与服务标准。
2、自动生成通话记录和报表，随时随地了解销售进程。

3、优秀案例及录音，供新员工学习反复提炼话术。

4、所有行为转化成图表，准确评估电话效果。

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