- 智能客服功能。客户呼入,智能接入CRM,AI机器人自动识别对话。
- 微信推送功能。账号绑定微信,将高分值意向客户和呼叫进展情况推送至微信。
- 话术配置功能。开放对话场景模式引擎,多流程话术设置,提供快速配置话术入口。
- CRM系统功能。团队协作,防止撞单,灵活控制,安全高效,简单实用,更快上手。
- 智能沟通功能。真人语音交互,智能识别客户意向,精准回答客户提问。
- 人机协作功能。实现人工和机器人自由切换,人工介入时能够实时查看机器人与客户的沟通记录。
- 智能分析功能。显示客户沟通路径,精准判断客户意图。
- 精准识别功能。可以准确客户意向分值,匹配精准客户标签。
- 自我学习功能。未识别问题自动进入“待学习知识库”,助力系统完善。
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