随着市场经济的腾飞以及买方市场的形成，销售人员在企业中的地位越来越重要并且也占据了相当大的一块市场份额，而其中的电话营销的特点越来越重要：
- 省钱：电话营销的销售成本相较地比拜访客户成本低廉；
- 快速建立人脉，有利于与客户建立信任关系；
- 及时收集市场信息，掌握客户的需求，发掘行业动态；
随着人工智能市场的崛起，电话营销的模式更加先进。一款电销系统，利用自然人声应答，可以与用户进行多轮预设场景的语音交流，在过程中实现向客户介绍产品，能够一定程度上代替人工坐席，完成外呼工作。
智能电销系统的部分产品功能：
智能语音交互、多线路轮询、智能话术配置、数据画像刻画、智能插话及打断、客户管理、通话报告形成、真实语音外呼、预设外呼计划等。
智能电销系统的产品优势：
可以模仿销售精英的话术与客户互动，全程真人语音对话；导入号码即可进行批量外呼，省人省力省时；自动分级、自动筛选、公海私海不撞车，潜在客户与无效客户标准化区分，目标客户精准锁定。
解放人力，不会受情绪影响，将电销人员从重复、枯燥的工作中解放出来，让他们可以将精力全部放在有质量的客户身上。其次，场景的话术库资源也是企业无形资产的一部分，理论上只要有源源不断的业务员与电销机器人结合工作，不断完善话术场景，那必将成为公司重要的无形资产。
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