传统的催收模式下,人工催收人员的角色十分特殊,经常需要和一些逾期的用户、经济困难户、老赖甚至欺诈分子接触,难以避免会引发各类不良事件的发生,而金融机构往往是需要承担品牌受损和社会舆论讨伐等后果。在这种背景下使用智能催收系统就显得格外重要。
基于语音识别、自然语言处理、语音合成等技术,幽澜机器人打造了能进行智能催收的智能系统,将贷后催收的各个标准化业务进行全面的智能化改造,交互的过程完全透明、可监督、可追溯。
幽澜智能催收系统的制造里面是超越技术本身的,幽澜拥有一流的技术团队和行业专家,有着非常敏锐的行业洞察力。逾期催收不等同于讨债,而是金融业务的延续,是机构与用户之间最后的交流通道,业务具有贷前审核以及贷中授信作为模型调优参考的价值。
幽澜智能催收系统采用先进的智能语音识别技术,运用强大的自然语言处理引擎,依托深度学习算法,根据不同的业务场景产出各种交互策略。全程无需人工干预,服务更加标准化、数据化和智能化。
想了解更多关于人工智能或智能语音系统信息,可访问http://www.shenbotec.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号,可直接进行智能机器人的服务体验。