幽澜智能电话语音营销系统是一款适合用于所有具备产品或服务推广需求的企业或事业单位的在线营销服务平台。
幽澜智能电销机器人是集电话营销、精准营销以及网络电话、客服功能于一体的在线运营服务平台，可以通过在线的网络电话语音营销进行与用户互动的系统，可以语音群呼企业潜在的目标用户，实现采用真人语音录音系统与用户进行直接的交谈，还有智能的人工接听座席，可以灵活地设置自动转接，座席电话也可以任意设置，引导客户与机器人沟通，筛选潜在的用户群，直接锁定目标用户，轻松实现电话营销。
幽澜电话销售系统是格局市场客户的需求而制定出来的，综合了各行各业不同的需要而开发出来的营销系统。经过不同的行业客户的应用证明，幽澜智能电话营销系统能够有效地提高营销部门的工作效率，降低企业的销售成本和方便人员的管理，目前已经应用在多个行业，比如，电信行业、金融行业、证券行业、电商行业等等。
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幽澜智能机器人采用NIIS自然语言处理系统，为很多企业销售和客服都提供了一站式的解决方案，除了销售外呼机器人，还有智能语意机器人，通过大数据可以快速地识别语音、文本、方言、网络流行词等等，帮助企业节省时间，提高销售转化率。
幽澜智能系统可以准确地保证CRM数据精准和完整录入，通过紫铜语音转文本，将与客户交谈过程中的信息，刻画出客户的画像等信息，把重要的信息提取出来，保证CRM的数据准确完整。
幽澜智能系统还有支持打断的功能，并且在实时打电话的过程中，遇到机器人不能回答的问题，会自动快速地提交到人工客服处，避免机器人遇到解答不了问题遭遇投诉等。
幽澜智能系统可以利用大数据技术提供智能营销战略，比如会根据上下文本、语音信息，聊天聊到了哪个阶段，会自动给出最有利于转化的话术。还可以将企业一些很繁琐的手动填表、录入信息等工作，转交给幽澜系统，将会自动、高效、客观地完成，工作效率自然能提高。
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幽澜智能客服解决方案集成了自然语言理解、对话管理、智能搜索等技术，以半自动的方式对具体客服领域知识进行梳理和再组织；普通用户可以用自然语言通过网页、短信、手机WAP、即时通讯软件等方式向系统提出客服问题，系统能够自动回答。 智能客服系统的主要特点：
客服领域知识组织规范化，能够揭示知识体系与实际客服业务定义间的差距，有助于企业和政府完善业务定义；
用户使用便利化，能够允许用户以自然语言方式输入，并且输入中允许随意句式，允许专有名词有同音字、近音字的错误；
用户对话自然化，能够以多回合对话的方式，主动引导或积极配合用户使用，尽可能促进客服任务的达成。
智能客服系统用计算机代替人工客服人员，是客服行业的服务模式发生革命性的变更。
AI智能语音系统给我们带来的不仅仅是对于现代工作模式的一种创新，更是对于未来生活形成了一种憧憬，因为智能时代的到来，我们作为一个新时代的开拓者，不仅仅是弘扬了人类对新生活的一种态度，更是表达着人类对工作模式的一种大胆的颠覆。人工智能时代传递更多的事人类对于新时代的一种感悟，人工智能给我们诠释的是一种对于效率经济的把握。
人工智能指引着未来，为生活上的品质提供了便利，让很多生活方式都化繁为简了。人工智能的出现，让很多企业在发展上不再走弯路，幽澜机器人采用了NLP自然语言处理以及icontek的基础上研发，采用全新的声音管理系统，让用户在沟通中享受到更精准的模拟发生，全天24小时通话，为企业不断地节省时间和效率。
幽澜智能机器人还支持通话打断，在与用户的沟通中，不断采用全新的话术引导是，实时更新数据，不段地进行资源转化，让更多效率可以发生叠加进行变化。
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聊到机器人，很多人脑海里崩出来的首先是比较常见的一些像扫地机器人，餐厅服务机器人等类型的，但是一提到AI，也就是人工智能，很多人也将其归为机器人的行列，其实机器人与人工智能是完全不相同的两种概念。
我们来首先说下说下什么是机器人。机器人技术是处理机器人技术的一个分支，是可编程机器，通常可以自己或半自主地执行一系列动作，但是也有一些机器人是不能够自主地进行一系列动作的，很多人以为机器人是可以自己思考并作出决定的，如果是这样，那么就要要求机器人有一定程度的人工智能。
接下来我们来说下人工智能。人工智能，也就是AI，是计算机科学的一个分支，它涉及开发计算机程序来完成否则需要人类智能的任务。人工智能算法可以解决学习、感知、解决问题，完成语言理解或逻辑推理等工作。
人工智能通常会涉及一定程度的机器学习，其中的算法通过使用已知的输入和输出，以某种“训练”对以特定输入进行响应，将AI与更传统的编程区分开来的关键方面是智慧，非AI程序则只需执行一个定义的指令系列，模仿人类的一些智力水平。
随着人工智能产业的发展，越来越多的人工智能设备得到了发展，人工智能已经开始逐步地替代人类的工作。在众多的智能产品中，电销机器人也为行业带来了新的机遇，特别是对企业用户而言，使用智能电销机器人可以达到事半功倍的效果。电销机器人可以给企业带来什么样的作用呢？
电话销售机器人可以避免情绪波动，不存在缺乏专业知识以及销售经验不畅的缺点。电话销售机器人可以主动呼叫潜在客户，以快速完成潜在客户的筛选和分类。不仅要解决企业招工难的问题，还要大大降低企业人员的成本，提高企业绩效和边际收益。
电销行业需要大量人才，然而实际情况是许多人做了很多销售电话，他们经常遭受拒绝，很难赢得公司的订单，导致销售人员的流动率比较高。公司使用电动机器人不仅不需要担心人员流失，还可以不断更新和优化机器人，以补充工作内容，也可以避免员工培训。
现在很多企业都开始与时俱进，紧跟着时代的发展，这两年人工智能市场风头正盛，大部分企业都开始选择了人工智能以达到节省成本，提高效率的效果，但是人工智能作为一个专属行业，并不是大部分人都能了解其中的原理，那么，人工智能小白的公司，选择相关产品的时候需要注意哪些方面的问题呢？
1、公司硬实力。公司的背景实力怎样？公司品牌在市场上属于什么水平？公司的官网资料介绍，公司的办公场地是否去了解，仅仅通过网上沟通是不够的，一定要进行实地考察。
2、一定要体验公司的产品，和电话机器人进行现场对话，索要公司产品资料和系统操作的教程，登陆系统去体验产品的操作功能。真实的去感受目前产品的水平。
3、侧面了解产品的市场评价，通过已经成交的客户获取产品的评价，当然要客观听取第三方的意见，也不要完全就相信别人说的，主要是自己内心需要一个参考。
4、关注一些细节问题，比如方言识别情况，是否可以自主修改话术，是否有一些隐形费用，对方是否安排专门的客服对接，电话拨打的话费时怎么样的。对于这些问题，客户一定要学会判断，最重要的是对方的诚实和态度，而不是回答的内容，主要是看对方有没有忽悠等等情况。
5、这个行业目前几乎都是代理商的销售模式，所以一定要详细了解这家代理商的实力，老板的背景和实在在当地一般都可以打听得到。