营销型智能呼叫中心解决方案为企业提供一套基于PSTN网和互联网想结合的呼叫中心系统(SAAS平台),企业无需购买任何昂贵的硬件设备,只要登录呼叫中心系统平台,即可实现来电弹屏、工单管理、电话呼出等工鞥,满足客户在业务咨询、售后服务、数据整理、销售管理等需求。
营销型智能呼叫中心主要由混合云部署,可以提高企业数据的安全性;PSTN基础运营商外呼线路增强了系统的多渠道功能;系统套餐资费的性价比高,还免除功能使用费。
营销型的智能呼叫中心主要有以下的行业解决方案:
- 银行信用卡外呼中心。主要用于信用卡催收催缴,信用卡分期等相关业务。
- 保险理财和寿险产品电话营销。主要用于财险和寿险产品电话营销。
- 企业电销中心。用于企业自有产品,或合作产品的大规模电话外呼营销。
- 金融企业。用于企业大规模对用户进行回访和通知提醒业务,例如:金融行业需要对客户进行身份核实,提醒通知等业务。
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