幽澜智能在线系统针对O2O行业有哪些解决方案 Uncategorizedyoulan2019-02-15评论 1、不管是从微信公众号发送咨询消息的用户，还是APP端发送消息的用户，都可以通过云客服系统统一管理。客服人员只… Read more
智能对话机器人如何帮助企业客服提供自助服务 Uncategorizedyoulan2019-02-15评论 对于很多企业来说，为客户提供自助服务的主要方式还是在网站等客户入口上设置专门的“问答区”（也叫Q&A版… Read more
搭建一套幽澜云呼叫系统需要哪些软件？ Uncategorizedyoulan2019-02-15评论 搭建呼叫中心所需的软件主要包括：IVR软件、CTI软件、座席工作站软件、语音流程设计器软件、统计报表软件，以及… Read more
智能云呼叫中心与传统呼叫中心有什么区别 Uncategorizedyoulan2019-02-15评论 国内呼叫中心的发展始于1999年。经过多年的发展，呼叫中心这种对接客户的模式已广泛应用于金融、电信、购物、物流… Read more
电销机器人，企业高效工作的法宝 Uncategorizedyoulan2019-02-14评论 目前电销机器人作为一项成熟的系统存在，经过不断的升级，现在已经能够帮助人工客服做工作。它的作用十分强大： 第一… Read more
智能机器人自动外呼功能 Uncategorizedyoulan2019-02-14评论 自从2017年机器人应用开始大面积出现在各行各业之后，无论是销售还是客服，智能机器人已经开始代替人工话务员参与… Read more
如何设置智能语音机器人的话术 Uncategorizedyoulan2019-02-14评论 幽澜智能机器人的话术设计步骤是什么？ 根据企业的具体情况来整理话术。 企业在订购了智能机器人之后，企业可以… Read more
幽澜机器人在行业内的品牌知名度如何 Uncategorizedyoulan2019-02-14评论 在智能电话机器人行业，幽澜机器人凭借优质的产品性能、多维的服务体系、个性化的贴心服务，已经服务了全国几千家客户… Read more
幽澜智能语音识别机器人简介 Uncategorizedyoulan2019-02-14评论 智能电话机器人，既然已经被赋予“人”的特殊称义，那当然需要有比较完美的语言功能，这样就能与人类进行一定的，甚至… Read more
微信智能客服聊天机器人 Uncategorizedyoulan2019-02-13评论 1.核心功能：以客服功能为主的微信公众平台聊天机器人与网页端客服机器人没有本质的差别，您需要在客服管理后台进行… Read more
智能机器学习在客服工作中的应用 Uncategorizedyoulan2019-02-13评论 1.处理大量琐碎重复的用户请求 对日常重复性任务的处理是任务型对话机器人在客服领域最基础的应用。如对于琐碎的客… Read more
智能聊天机器人对于客服的意义 Uncategorizedyoulan2019-02-13评论 优质的客户服务是小型企业在行业竞争中的一大核心要素，而自动聊天机器人能够辅助人工客服，以更加经济高效的方式提供… Read more
智能客服机器人在电商行业的应用 Uncategorizedyoulan2019-02-13评论 智能机器人客服正广泛应用与电商行业（包括2B和2C的各类电商平台），那么电商智能机器人客服主要应用在电商交易流… Read more
智能客服机器人的发展演进 Uncategorizedyoulan2019-02-13评论 很多想要使用智能客服机器人的企业都不清楚什么聊天机器人好。事实上，目前存在几种不同类型的聊天机器人，他们都可以… Read more
幽澜智能语音分析系统 Uncategorizedyoulan2019-02-12评论 智能语音分析系统是幽澜推出的针对传统客户服务领域的人工质检难题推出的集语音质检和语音分析功能的智能平台。可以通… Read more
原来呼叫中心系统还有这么多隐藏功能 Uncategorizedyoulan2019-02-12评论 如今不止是在线智能客服，电话、APP、短信等全渠道智能客服已经悄然上线。幽澜全渠道联络中心，帮您将客户服务的触… Read more
幽澜智能语音交互的技术构成 Uncategorizedyoulan2019-02-12评论 智能语音交互技术是一项系统性工程，大致涉及语音识别、自然语言理解、对话管理、自然语言生成、语音合成等技术及综合… Read more
人工智能的发展对中国就业有哪些影响 Uncategorizedyoulan2019-02-12评论 2018年，是属于人工智能的一年，仅仅是在国内，就崛起了包括像旷视科技Face++、极链科技、优必选科技这样高… Read more
人工智能的应用到底是福还是祸 Uncategorizedyoulan2019-02-12评论 人工智能是一门既可拯救世界、又可终结世界的技术。 到目前为止终止人工智能到底是利是弊的争议与炒作，外媒采访了一… Read more
智能语音呼叫系统特点介绍 Uncategorizedyoulan2019-02-11评论 全方位问题解答，答案更加丰富。幽澜智能机器人通过知识库、集成业务系统数据库、集成企业级搜索等途径，为用户提供全… Read more
