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客服电话系统的优势在于能够实时沟通，与纯文字表达相比，语言描述更容易清楚地表达问题所在，但仍有大量的企业客户倾…

智能问答系统可以为企业节省大量的运营成本，已经越来越广泛地应用于企业的营销服务中。智能问答系统的本质是一个知识…

智能客服营销解决方案 智能客服就是云客服系统智能化，因此对于营销推广也使用了先进的大数据和AI技术，为企业提供…

微信已成为移动端的重要应用渠道之一，因此很多企业都会在微信端部署智能客服。微信智能客服指的是应用在微信渠道中，…

人工智能产品用在哪？很多人会问这个问题，其实人工智能已经在多个领域成功应用，图像识别技术已经超越了人类的水平；…

科技与金融，是推动商业发展的两大重要驱动力量。技术一直影响和改变着企业的商业模式，云计算、移动互联网、大数据、…

随着时代的变化与发展，人工智能在各行业的日常运营中起到了非常大的作用。尤其是在客服这一领域，它能够智能触达企业…

智能电话外呼营销机器人融合了语音识别、自然语言理解、数据挖掘等多领域专业技能，为企业打造一站式外呼营销利器，依…

幽澜智能业务问答机器人=全渠道智能客服 支持web/微信/APP等多渠道统一管理，搭建全渠道智能客服；进行知识…

1、它可以节省人工成本，提高工作效率 随着时代的进步，现在的人工成本是一年比一年高，又要给员工开工资，又要给员…

随着互联网的快速发展，金融、房地产等领域企业的用户量快速增加，给企业带来了巨大的业务量。因此电销行业因其操作简…

人工智能驱动贷后资管新模式：智能语音识别、人工智能引擎、全域知识图谱等人工智能技术革新不良资产处置业务；技术赋…

智能机器人基于人工智能语音语义处理能力，结合传统通信、云计算应用研发，具备以下功能： 自动拨打：号码一键导入，…

只需一键，即可将大量的客户资料提交给幽澜电销机器人，无需人工重复操作。可将不同的场景话术提交给机器人，机器人将…

呼叫中心作为直接触达客户的渠道，已在很多不同的领域得到了广泛运用。但许多大型集团公司在搭建呼叫中心时仍面临着稳…

适用企业部门 1、客服部门 良好的客户服务是企业保持市场竞争力的关键。目前无论是大型的国际集团，还是规模不大的…

作为一种典型的企业服务，呼叫中心可以应用在各种行业和领域，常见的包括：金融市场、政府部门、旅游部门、医疗卫生部…

一、匹配问题的原理 知识库匹配问题主要用到自然语言处理技术和置信度指标，当客户输入问题时，知识库通过自然语言处…

客服知识库是一套通过一定知识规则对知识进行高度结构化管理的系统，我们从前端可见的客服知识库内容和后台不可见的程…

电销机器人的优势： 1、效率高：情绪饱满，永不疲倦，号码一键导入自动拨打，每日覆盖客户800-1200个以上，…