智能云电销系统可应用在各个需要营销的行业,如商品电话销售、金融行业营销等,通过以下功能让坐席工作更有效率:
1、预测外拨
拥有自主知识产权的外拨算法,让客户的骚扰率为零,平台自动外呼,自动过滤无效电话,接通有效号码前的拨号时长不再占用座席,工作模式由座席主观外呼,转为系统强制分配呼叫给座席的模式,提高座席利用率。
2、号码管理
号码认证功能提供号码认证服务,同时在360、腾讯、百度提供认证服务,用户手机来电显示企业认证信息,提高客户接通率;利用大数据过滤无法接通的号码,提高座席的接通率;号码加密让企业不再担心客户流失,号码认证用户手机端展示企业形象,降低客户的骚扰率,号码大数据分析标记空号、无法接通等无效号码。
3、名单管理
根据业务接触结果可以筛选客户不同销售阶段的客户,有针对性进行营销;可根据客户不同的标签属性生成新的名单;客户名单可被不同的活动重复调用,生成名单可通过合并生成新的名单等功能采用不同的接触或营销策略。
4、线路资源丰富
全国二十多个城市线路资源,满足不同地区、不同号段的业务需求
5、布署灵活
支持公云、混合云、私云不同的布署方式。
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