智能语音外呼解决方案基于人工智能语音技术构建的智能语音外呼机器人，利用语音识别、语音合成、语义理解等技术，支持根据设定，在指定时间，对指定用户进行批量电话外呼服务，根据业务话术配置，自动完成客户服务的沟通、交流工作，并自动记录通话内容、输出报告。
智能语音外呼解决方案构成：
1、智能语音外呼平台：支持稳定高效的大规模外呼服务请求，灵活配置呼叫策略。
2、语音识别：采用新一代深度学习技术的语音识别引擎，可以实时将语音转化为文本，语音识别引擎提供针对垂直领域的精细化定制和优化。
3、语义理解：基于自然语言处理技术，采用多种机器学习算法，与语音识别引擎进行了联合优化等，实现了更高准确率的意图识别，提供流畅的人机交互体验。
4、话术定制：提供可视化的多轮对话话术配置平台，用户可以根据业务进行灵活配置。
5、高质量的语音：提供发音人录音定制，支持真人录音与语音合成的无缝结合。
6、语音交互：支持与客户沟通交流中的对话打断功能，提升客户体验，支持根据客户意愿，自动转接人工服务。
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