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随着企业业务量的不断增多，如果还是单单只靠人工来解决问题必然会落后于其他企业。面对行业普遍存在的痛点难题，智能客服机器人应运而生，可以帮助企业全面解决企业营销与服务难题，帮助企业提升效率降低人工和管理成本，实现降本增效。
模拟线路、SIP、E1中继对接。对于外呼频繁的企业来说，使用SIP中继可以帮助节省30%-50%的通讯成本。
一路电话机器人在一定的时间内可以拨出800-1000通电话，比人工拨打量足足高了5倍，企业只需要将客户的电话号码一键导入系统，再进行一键拨打客户电话，过程全部由机器人自动完成。机器人的语义识别和处理功能可以对客户的意向度进行实时跟踪，一旦客户表明兴趣，将第一时间转接人工跟进，极大降低客户流失概率，提高成单量。
机器人基于TTS技术可以进行自主修改话术和录音，实时监控话术进度，可以做到无限次修改操作，进一步提升客户的体验。智能语音识别引擎，对话准确，还可以实现及时打断及转人工服务，让营销更精准、快速。
智能机器人提供灵活的沟通流程配置，企业可以根据自身业务需求完全自定义流程和话术。
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人工智能时代下生产出的智能电话机器人不仅仅提供了灵活了沟通流程配置，企业还可以根据自身业务需求完全自定义流程的话术，帮助实现智能沟通以及智能营销。
智能客服/电销系统在普通呼叫的系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术。通过智能外呼，自动应答来替代人工接听电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等营销服务目的，提升客户体验、提高营销效率、优化运用成本，为企业降本增效。
企业版的智能电话机器人运用了顶尖的语音识别、语义理解、语音合成的技术，可以按照预设的外呼逻辑与客户进行沟通，经过多轮对话、话术引导、达到智能外呼的目的。
在传统的电销工作中，每个电销人员的判断标准都不统一，在A电销员判定为优质线索的客户，在B电销员那里确实非意向客户。而智能外呼机器人却能通过统一标准的判定规则，记录每一次的通话关键词进行筛查。
企业版智能机器人还可以通过自主判别意向客户，第一时间进行系统记载，或者转入人工对接，后台自主录音，记载与客户的沟通过程，结束交流现象回访，自主学习，交流话术也在沟通过程中不断完善。
目前，智能机器人已经得到了企业的广泛应用，成熟化的智能语音产品可以帮助企业快速实现商业化部署，可适用于电商、金融、房地产、广告、汽车、保险、教育等多个领域，前景十分广阔。
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在我国，电话销售行业是典型的人力密集型行业，是人工智能最有可能颠覆并且取代的工种。传统电话销售行业存在大量的重复性工作，而随着人口红利消失，人力成本的越来越高，减员增效也变成了企业的核心诉求。
在传统的电话销售场景中，人工外呼为业务执行的主力军。然而，面对海量的客户线索、重复的工作内容、高强度的销售压力，人工外呼存在诸多问题也开始逐渐暴露。虽然人工外呼的难题颇多，然而它在企业营销中的价值依旧无法替代。
智能外呼机器人的出现确实可以在一定程度上代替人工座席，成功完成外呼工作。一款电销系统可以以自然人声应答，可以与用户进行多轮预设场景的语音交流，帮助实现实现介绍产品等一系列工作。
智能外呼机器人可以模仿销售精英的话术与客户互动，全程真人语音对话嗓音吐字全真体验。导入号码，瞬间批量外呼，省人省力省时。自动分级、自动筛选，公海私海不撞车，潜在客户与无效客户标准化区分，目标客户精准锁定。
解放人力，不会受情绪影响，将电销人员从重复、枯燥的工作中解放出来，让他们可以将精力全部放在有质量的客户身上。其次，场景的话术库资源也是公司无形资产的一部分，理论上只要有源源不断的业务员与电销机器人结合工作不断完善话术场景，那必将成为公司重要的无形资产。
但就目前技术成熟度而言，“AI”智能电话营销机器人完全替代人工还不太现实，但是在OB模式即电话呼出，做营销推广还是存在一定应用价值。
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智能电话营销系统适用行业：
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