客户资料接入，只需一键，即可将大量的未知客户资料提交给机器人，无需人工重复操作。
机器人学习，可将不同的场景话术提交给机器人，机器人将读取相关数据，并成为相关领域的销售精英。
机器人筛选，机器人根据不同领域的销售或客服话术，与客户互动，从大量的客户资料中，筛选出可能的意向客户并进行分类。
意向客户，最后销售或客服人员根据机器人的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。
真人语音群呼，更好的销售与客服体验，帮助用户制定标准化服务，同时节省80%以上的时间并提高6倍以上的效率。客户资料批量操作，根据行业、地域等属性批量上传，并可设置权限批量导出功能。各类信息精准搜索，信息标签化分类后，用户可根据任何标签名称进行查询搜索。
信息标签化过滤，系统根据设定规则的不同纬度对客户资料进行分类如：意向度、通话时长等。公私海灵活运用，为企业设定公正的销售平台。避免内部人员撞单内耗。
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智能云呼叫系统可以提高顾客的服务效率，在客户呼入电话时进行快速分配，确保客户电话被及时接待，同时还能来电弹屏显示客户的信息，帮助电销人员快速掌握客户详情，以准备好话术，避免支支吾吾，，及时解决客户的疑问。
智能筛选潜在客户也是其中一个功能，云呼叫中心系统还可以主动筛选意向客户，工作量可以抵3个人工电销的工作量，每天可以拨打800通以上的电话，而人工电销客服只能拨打200+通电话，并且还不能连续拨打。
智能的IVR导航，7*24小时服务，客户可以随时通过按键或语音选择，向企业主机输入信息，自助获取多种不同的服务，使客服人员有更多的时间服务于有特别要求的客户，同时还能处理多路来电，加上忙音自动处理流程，会极大降低客户中途放弃的概率，提高客户的满意程度。
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可以利用智能电销机器人帮助企业进行精准营销，利用人工智能+大数据，实现企业精准营销，比传统营销方式更加精准、更加灵活。
智能电销机器人可以帮助企业提供售后服务支持，全方位场景应用+支持打断+人工转接+快速适配，帮助中小企业完善售后服务。
电销机器人可以进行智能的电话回访，调查手机客户的满意度，精准记录客户的话语，形成客户的回访问卷调查数据库。
智能电销机器人是一位任劳任怨、不闹情绪、不需要激励、不需要安抚的销售、客服，也是一款全年无休，每天可以拨打3000通电话的智能电销机器人。
真人式的语音通话，可以与客户进行多轮对话，初步筛选意向客户，让每个员工创造应有的价值，也让每个企业打造自己的品牌。
总而言之，智能电销机器人就是一款可以帮助企业打电话、接电话的系统，帮助企业节省了成本，降低企业的运营成本，并且几十倍地提升效率的人工智能产品。
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客服，作为一个劳动力密集型的行业，对于一些企业来说，所要花费的成本依然很高。伴随着劳动力的短缺以及劳动力成本的急剧增加，我国劳动力红利时代也即将结束，企业面临着迫切转型升级的需求，这就致使国内的电销机器人产业迎来了大发展的春天。
智能电销机器人的出现，可以在很大程度上解决简单、重复的工作，帮助企业节省人工和座席成本，提升业绩效率。根据数据显示，在2018年上半年，全球的机器人市场规模就已超过了277亿美元，同比增长18%，其中，工业机器人市场规模为155亿美元，服务机器人市场规模为86亿美元，特种机器人市场规模为36亿美元。
由于客服人员的问题主要聚焦在特定产品或者单一垂直的领域，因此需要企业拥有完整的结构化知识库，帮助机器人更好地查询和匹配问答内容。而目前金融、电信、航空、电商公司等大型客户成为了电销机器人的主要应用群体，要更好地满足这些群体的需求，就需要针对不同行业对算法和技术作相应的改进和优化，在实际应用中，用更大的数据量去提升产品体验和效果。
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