幽澜智能语音系统产品功能优势

1、快速上线。无需购买软/硬件设备，按需购买服务，即买即用。

2、功能齐全。几大主模块，几十项子模块，全面满足企业需求。

3、操作简单。简约的页面设计，清晰的功能逻辑，快速上手。

4、话路清晰。传统的PSTN线路，为您带来清晰稳定的通话服务。

5、数据更安全。公司成立以来，平台运营近万家客户，从未发生过信息泄露。

6、灵活的应用。手机、座机、SIP话机多终端接听，不遗漏商机。

7、号码接入、实现中国移动、中国电信、中国联通三大运营商线路接入，满足企业各种接入需求。400电话接入、95/96短号码接入、客户自有固话接入、备中继线路接入。

8、智能分配。将不同区域/组织/部门有效串联，形成全国一张服务网，第一时间将客户咨询匹配到最合适的人员接待，实现人力资源精准匹配，促进订单转化。

9、话务管理。快速搭建起客户与座席之间的沟通桥梁，提升座席间协同办公效率。

10、智能监控。可视化管理，座席人员工作情况一目了然；座席工作状态如何、多少座席在线/通话/外呼，平台列表实时显示。

11、任务管理。通过外呼服务可以进行客户信息的挖掘，客户满意度调查、产品使用情况调查，客户投诉回访、客户关怀以及新产品推荐等。

想了解更多关于人工智能或智能语音系统信息，可访问http://www.shenbotec.com或关注“幽澜智能AI”，直接与机器人进行交谈。

1、智能语音质检。语音自动转文本，全量覆盖，实现自动质检。

2、智能语音分析。热点与事件手机，竞争情报检测，各类分析模型开发。

3、智能客服助手。智能知识库，用户和座席画像，业务搭嘎实时推送。

4、ASR试音识别，自然语言处理，智能TTS。

幽澜智能呼叫中心成熟产品，可免费进行试用，无需购买软硬件，无需雇佣系统维护人员，即买即用，经过设定就能上线，按需使用，根据业务的淡旺季变更座席数量，客服专家一对一服务，即时响应。

管理合同相关文件，自动生成合同编号、合同分类存储入合同库，根据合同条款设置收、付款计划，及时了解合同进度及回款情况。合同变更、历史版本和变更记录自动留存，有据可查。

费用管理电子化。项目成员借款、报销、审批等环节全部电子化，并自动归集为项目成本。项目经理、财务人员，实时查看项目借款及还款状态。

文档管理。管理阶段交付物（需求确认报告，测试确认报告、验收报告等），建立多层级企业文档目录，方便文档检索和权限控制，项目成员可以方便的共享、评论和管理项目文件。

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按月归档：1月 2019