人工智能语音系统简介

人工智能是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!通过真人语音方式,向外呼出,与客户互动交流,根据拨打情况自动筛选,寻找意向客户,完成对客户进行邀约的一个人工智能语音机器人。

项目描述

智能外呼系统实现自动外呼,直接检测客户关机、不在服务区和占线等情况,高效的外呼策略,提高数倍工作效率。系统语音语义识别,真人语音智能互动,交流,给客户全程真实沟通感受。智能语音交互对于复杂的沟通情景,轻松应对,保证全程任务质量。

成功案例

目前已经应用于金融保险/电话营销/客服中心/互联网行业/政府机关/招聘培训各个行业领域,拥有广阔的市场前景。

企业优势

广东幽澜机器人科技有限公司,从事互联网软、硬件开发、专为电销行业提供呼叫中心系统服务多年,拥有自己的的技术开发团队!在外呼系统行业发展有丰富的经验!多年的沉垫积累了海量的资源、用户、技术经验。拥有众多一线合作伙伴,能为代理提供坚实有力的后方支持。

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幽澜呼叫中心解决方案

企业电话营销作为一个跟客户交流的重要手段,也被越来越多的企业所应用。产品销售、费用催缴、电话邀约、会员招募、活动邀请、市场调查等等业务都能用上,通过批量的外呼工作为企业开拓了商机,提升了销售业绩。

但是随着传统销售的弊端越来越被放大,企业不得不寻求新的方式。针对企业遇到的一些难题,幽澜机器人面向外呼需求的中小企业提出了整体的呼叫中心解决方案,能够有效地降低企业话务成本,优化管理效率,节省外呼费用。

幽澜机器人呼叫中心解决方案为企业电销部门提供了混合云呼叫中心部署,企业无需再购买硬件设备,登录呼叫中心座席即可实现预测、预览拨打电话,外呼效率明显提升,费用成本无形中降低。

未来同步提升企业现有的电话营销的管理能力,幽澜机器人还为企业提供CRM系统管理平台,企业可快速拥有属于自己的电话管理平台,实现CRM客户资料分级管理、批量导入、导出、通话录音下载、话务统计、销售员业绩统计等等。

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人工智能电销系统改变传统电销模式

对于销售型企业来讲,电销在企业中的地位可以说是重中之重,因为它可以让合作双方在不见面的前提下就建立起合作的桥梁,有效促进合作。但是,电销中的弊端在这么多年的行业实践中也暴露出来,电销员遭到刁难、辱骂,工作效率低下,人员流动大……企业头疼员工也犯难。

那有没有一种好的方法可以解决这一问题?当然有,使用专用的人工智能语音系统就能轻松解决上面的问题。

幽澜机器人作为改变传统的电销模式,自主研发的一款专门针对电销行业的机器人,既能解放了人工座席,又能让客服人员从重复的脑力劳动中解脱出来。人工座席只需要跟进机器人筛选出的意向客户即可,而不是把大量的时间浪费在意向客户的初筛选工作上。

幽澜机器人的诞生源自于人工智能的不断发展以及社会各界对智能电销发展的需求。每个企业都希望能以更低的用人成本获取更高的利益,幽澜机器人就成了企业电销员工的第一选择。

作为一款全年无休的销售帮手,幽澜销售系统每天都能做到情绪饱满、热情,统计准确,意向判断清楚,客户意向分类清晰的功能。幽澜机器人无论是在话务服务还是销售上都能提供高效的服务。

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智能语音系统的特点有哪些

人工智能时代的人机交互方式

幽澜机器人是人工智能时代的人机交互方式,是基于人工智能+NlP自然语言处理+大数据创造出来的全新一代的人机交互体验。

幽澜机器人的应用场景有:智能机器人,其核心之一是让其拥有与人类沟通交流的能力,在此基础上可以打造出聊天机器人、早教机器人、陪护机器人等等服务型机器人。

智能家居。通过幽澜的技术将家居生活相关的设施进行统一的管理,作为人和家居设施沟通的媒介,打造全新的生活体验。

智能设备。基于幽澜的智能语音,在获得全新交互体验的同时也为用户增添了更多的乐趣,除了智能的音箱,幽澜系统还可以接入任何可以有人家交互的设备。

虚拟化的游戏人物等。幽澜能够赋予这些虚拟人物部分真人的属性,让虚拟人物更加的真实。

私人助理。基于幽澜打造的私人助理,能够辅助日程管理、事件提醒、购票、订餐以及娱乐等。

幽澜机器人从事了多年自然语言处理相关的工作,积累了大量的数据。幽澜的智能客服系统在为用户提供优质服务的同时,通过与客户的合作,经过授权获得了大量高质量的数据。通过不断积累各行各业的数据,系统的知识库也在不断扩充,其能力也得到了大幅的提升。随着数据的积累,幽澜的机器人也会越来越智能。

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