幽澜智能座席系统结合语音识别、语义理解、语音合成等多种人工智能技术，代替人工座席实现主动拨打电话的工作，可以与客户进行多轮的对话并进行智能的应答，每通电话在后台都有详细的记录，随时都能查询，还介意完成海量的电话呼叫。
这样一来，电销行业的工作人员既不需要承担大量的电话拨打，也无需承担通话的压力，大大降低了人工成本的开支，工作效率也比之前翻了好几倍。
幽澜智能座席系统不仅仅是在电销行业有着较高的实力，在金融、保险、房产、教育、汽车等各行各业中，幽澜的外呼能力也得到很多企业的认可。自人工智能在2017年全面爆发以来，幽澜在外呼领域迅速地占领了主要的地位，与同行业相比，幽澜的技术和能力一直处于领先的水平，稳定性也较强，帮助企业大大提高了工作效率。
幽澜智能座席系统通过分担人工座席的工作、记录客户意向程度、统计数据等工作，让更多的座席得到解放，可以将更多的工作放在其他方面，实现更多的价值。
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无论是400电话的合规接入，5级IVR的语音导航、队列管理、电话条、电话转接、来电弹幕和服务总结等功能都能轻松应对。
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